1. Responsable del Tratamiento

Identidad del responsable: rinara-alvio
Dirección: C. Abén Humeya, 3, 18005 Granada, España
Teléfono: +34 971 666 920
Correo electrónico: support@rinara-alvio.com

Como usuario de nuestros servicios educativos sobre análisis financiero, tienes derecho a conocer exactamente qué hacemos con tu información y cómo la protegemos.

2. Datos que Recopilamos

2.1. Información que nos proporcionas directamente

Cuando te registras en nuestros programas formativos o utilizas nuestros servicios, podemos recopilar:

• Datos de identificación: nombre completo, dirección postal, número de teléfono
• Información de contacto: dirección de correo electrónico
• Datos académicos: nivel de formación, experiencia profesional previa en finanzas
• Información de facturación cuando contratas servicios de pago
• Comentarios y consultas que nos envías a través de formularios

2.2. Datos recopilados automáticamente

Durante tu navegación por nuestra plataforma, recopilamos cierta información técnica:

• Dirección IP y datos de conexión
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Origen de referencia (cómo llegaste a nuestro sitio)
• Interacciones con el contenido educativo

2.3. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestra web. Puedes consultar información detallada en nuestra política de cookies específica.

3. Base Legal y Finalidad del Tratamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en diferentes fundamentos legales según el tipo de información:

Específicamente utilizamos tu información para:

• Proporcionarte acceso a nuestros materiales educativos sobre análisis financiero
• Gestionar tu matrícula en cursos programados para el segundo semestre de 2025 y 2026
• Responder a tus consultas sobre metodologías de análisis de estados financieros
• Enviarte actualizaciones sobre cambios normativos relevantes para el análisis contable
• Mejorar continuamente nuestro contenido formativo basándonos en patrones de uso
• Cumplir con requisitos legales de conservación de documentación

4. Conservación de tus Datos

No guardamos tu información personal más tiempo del necesario. Los plazos varían según el tipo de dato:

• Datos de alumnos activos: Durante la relación contractual y hasta 4 años después de finalizar el último curso contratado
• Información fiscal y contable: 6 años desde la última operación, según exige la normativa tributaria española
• Datos de contacto para newsletter: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja
• Registros de navegación: Máximo 2 años desde su recopilación
• Consultas y comunicaciones: 3 años desde la última interacción

Una vez transcurridos estos plazos, eliminamos o anonimizamos completamente tu información de manera segura.

5. Compartir tu Información

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia. Sin embargo, podemos compartir información limitada con:

5.1. Proveedores de servicios

Trabajamos con empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa:

• Proveedores de alojamiento web y servidores ubicados en la Unión Europea
• Servicios de procesamiento de pagos que cumplen con PCI-DSS
• Plataformas de envío de correos electrónicos para comunicaciones educativas
• Herramientas de análisis web para mejorar la experiencia del usuario

Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla según nuestras instrucciones.

5.2. Requisitos legales

Podemos divulgar tu información si la ley española o europea nos lo exige, o si es necesario para proteger nuestros derechos legales.

6. Transferencias Internacionales

Como norma general, tus datos permanecen dentro del Espacio Económico Europeo. Si excepcionalmente necesitamos transferir información fuera de esta zona, garantizamos que:

• El país destinatario cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Se aplican cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Existen garantías adicionales de protección equivalentes al RGPD

Te informaremos específicamente si tu información va a ser transferida fuera del EEE y las salvaguardas aplicadas.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de protección para mantener tus datos seguros:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores
• Contraseñas cifradas mediante algoritmos de hash seguros
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Copias de seguridad cifradas realizadas diariamente
• Firewalls y sistemas de detección de intrusos actualizados
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes
• Protocolos de respuesta ante posibles brechas de seguridad

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente invulnerable. Te recomendamos usar contraseñas fuertes y no compartir tus credenciales de acceso.

8. Tus Derechos como Usuario

Bajo la legislación española y europea, tienes varios derechos sobre tus datos personales:

8.1. Derecho de acceso

Puedes solicitar una copia de toda la información personal que mantenemos sobre ti. Te la proporcionaremos en formato electrónico estructurado.

8.2. Derecho de rectificación

Si detectas que algún dato tuyo es incorrecto o está desactualizado, puedes pedirnos que lo corrijamos inmediatamente.

8.3. Derecho de supresión

También conocido como "derecho al olvido". Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados.

8.4. Derecho a la limitación del tratamiento

Puedes pedirnos que suspendamos el procesamiento de tu información en determinadas circunstancias, como cuando cuestionas su exactitud.

8.5. Derecho a la portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato común y transferirlos a otro proveedor de servicios educativos si así lo deseas.

8.6. Derecho de oposición

Puedes oponerte en cualquier momento al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando se base en nuestro interés legítimo.

8.7. Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas

Actualmente no tomamos decisiones significativas basadas únicamente en procesamiento automatizado. Si esto cambiara, te lo notificaríamos.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios educativos sobre análisis financiero están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Si eres menor de 18 años y resides en España, necesitas autorización de tus padres o tutores para usar nuestros servicios. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento adecuado, eliminaremos esa información de inmediato.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. La fecha de la última actualización siempre aparece al inicio del documento.

Si realizamos modificaciones sustanciales, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma al menos 15 días antes de que entren en vigor.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente, especialmente antes de proporcionarnos información nueva o sensible.

11. Autoridad de Control

Si consideras que no hemos tratado tus datos personales conforme a la normativa aplicable, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid, España
Teléfono: +34 901 100 099
Web: www.aepd.es

No obstante, te agradeceríamos que antes de acudir a la AEPD nos des la oportunidad de resolver tu preocupación directamente. Estamos comprometidos con la protección de tu privacidad.